Sıkca Sorulan Sorular
Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketine, adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Tahmini teslimat zamanını ''Siparişlerim'' menüsünden kargo takip kodu linkinizden bakabilirsiniz, siparişiniz kargoya verildikten sonra ilgili linkten takibini sağlayabilirsiniz. Kargo takip linkine siparişiniz kargoya verildikten sonra ''Siparişlerim'' menüsünden ulaşabilirsiniz.
- Siparişleriniz ortalama 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
- Siparişinizde tedarik ürün/ler bulunması durumunda, kargoya verilme süresi değişkenlik(4-5 gün) gösterebilir.
- Siparişinizin durumunu Siparişlerim menüsünde sipariş durumu kısmında görebilirsiniz.
Siparişinizin durumunu öğrenmek için:
- Üye girişi yaptıktan sonra açılan hesabım kısmında siparişlerim menüsüne girmeniz gerekmektedir.
- Gelen sayfada, durumunu sorgulamak istediğiniz siparişin üzerine basıp sola doğru kaydırdığınızda en sonda ki göz işaretine basmanız gerekmektedir.
- Açılan sayfada yer alan sipariş detaylarında siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerinizin kargo durum detaylarını öğrenmek için sipariş detaylarında bulunan "Kargo Takip" butonuna tıklayın.
Ayrıca, siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu"nuzla birlikte, ilgili kargo firmasıyla iletişime geçebilir veya web sitesini ziyaret ederek kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.